Πρόσφατα, τα Γραφεία Εποπτείας Ποιότητας και Τεχνολογίας της επαρχίας Jiangsu, της επαρχίας Zhejiang, της επαρχίας Anhui, της επαρχίας Jiangxi και του δήμου της Σαγκάης δημοσίευσαν από κοινού τη λίστα με τα 100 κορυφαία επώνυμα προϊόντα για το 2017 στην επαρχία Jiangsu, στην επαρχία Zhejiang, στην επαρχία Anhuangxi και στην επαρχία Anhuangxi. Δήμος. Τα προϊόντα με την επωνυμία «SHIMGE» της Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. συμπεριλήφθηκαν στη λίστα, καθιστώντας τη μοναδική μάρκα στη λίστα μεταξύ της βιομηχανίας αντλιών στην επαρχία Zhejiang. Προηγουμένως, η Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. διατήρησε την τιμή του “Zhejiang Famous-brand Product†για 15 χρόνια, και το κινεζικό εμπορικό σήμα της “Xinjie†και το αγγλικό εμπορικό σήμα “SHIMGE†έχουν αναγνωριστεί και τα δύο ως «γνωστά εμπορικά σήματα» από την Κρατική Διοίκηση Βιομηχανίας και Εμπορίου. Το κλειδί για το ότι η Shimge έχει κερδίσει τόσες πολλές διακρίσεις και έχει κάνει τόσο λαμπρά επιτεύγματα στο εσωτερικό και στο εξωτερικό έγκειται στην έμφαση και στην προσήλωσή της στην ποιότητα κατασκευής του προϊόντος. “Πρέπει να δώσουμε πλήρη σημασία στα πλεονεκτήματά μας, να κάνουμε τα προϊόντα μας καλύτερα και να είμαστε το ΟΧΙ. 1 σε Taizhou, Zhejiang και ακόμη και στην Κίνα. Ο XU Mintian οδηγεί την ομάδα να προχωρήσει προς αυτόν τον στόχο.

Είναι η αξία ύπαρξης για μια επιχείρηση να επιλύει τις δυσκολίες των καταναλωτών.

Κάθε κλάδος έρχεται αντιμέτωπος με διαφορετικές απαιτήσεις των καταναλωτών. Για παράδειγμα, στη βιομηχανία express, οι καταναλωτές προτιμούν γρήγορες, ασφαλείς και καλά εξυπηρετούμενες υπηρεσίες ταχείας παράδοσης. S.F. Η Express έχει εξελιχθεί σε βιομηχανικό σημείο αναφοράς βάσει αυτού. Στη βιομηχανία αντλιών, «η αποστολή της αντλίας είναι να αφήνει το νερό να ρέει ελεύθερα, δηλαδή, να ρέει όπου το αφήνει ο χρήστης και να παρέχει το νερό που χρειάζεται, που είναι η αποστολή της. Η ευθύνη μας είναι πώς να το κάνουμε να ολοκληρώσει αυτήν την αποστολή με πιο εξοικονόμηση ενέργειας, όχι μόνο με τρόπο εξοικονόμησης ενέργειας και ενέργειας, αλλά και με καλή ποιότητα προϊόντος. Εάν οι αντλίες άλλων εμπορικών σημάτων έχουν διάρκεια ζωής ενός ή δύο ετών, τότε θα προσπαθήσουμε να παρέχουμε αντλίες με διάρκεια ζωής πέντε ή έξι ετών. Με αυτή τη σταθερή πεποίθηση, η XU Mintian και η διοίκηση της Shimge υποστήριξαν η πρόταση αξίας του Shimge: εξοικονόμηση ενέργειας και υψηλή αξιοπιστία. Αυτή η πρόταση αξίας έχει γίνει η κινητήρια δύναμη και το θεμέλιο για την ποιοτική ανάπτυξη της Shimge.

Μια επιχείρηση με το δικό της εταιρικό πνεύμα θα πρέπει να έχει τη δική της πρόταση αξίας, η οποία αντιπροσωπεύει τη συνεπή θέση της μάρκας και τη δέσμευσή της προς τους καταναλωτές και καταδεικνύει την πνευματική χροιά της επωνυμίας. Επιπλέον, τα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε θέση να επιλύουν τις δυσκολίες για τους χρήστες. Οι αντλίες εφαρμόζονται σε όλους τους τομείς της ζωής και η ανάγκη για αντλίες ποικίλλει από βιομηχανία σε βιομηχανία. Στη συνέντευξη στο περιοδικόΝέο Μάρκετινγκ, ο XU Mintian είχε μόλις ολοκληρώσει την έρευνά του σε μια φάρμα κοτόπουλου στη βορειοανατολική Κίνα και ήταν καθ' οδόν για το Πεκίνο. Εισήγαγε ότι αυτή η φάρμα κοτόπουλου στη βορειοανατολική Κίνα έχει εξοπλιστεί με συστήματα ψεκασμού σε υγρό περιβάλλον και σε υψηλή εσωτερική θερμοκρασία. Σε αυτό το περιβάλλον, η ομίχλη μπορεί εύκολα να εισέλθει στον κινητήρα της αντλίας, τα ρουλεμάν της αντλίας θα σκουριάσουν και θα κολλήσουν εύκολα και το σύστημα ελέγχου είναι επιρρεπές σε ζημιά από το νερό, επομένως η αντλία συνήθως χαλάει σε λιγότερο από μισό χρόνο. «Ο γενικός διευθυντής της φάρμας κοτόπουλου μου είπε ότι η αξία σου έγκειται στην επίλυση αυτών των δύο προβλημάτων μου. Εάν μπορείτε να λύσετε τα προβλήματα των χρηστών, μπορείτε να αποδείξετε την αξία σας», είπε ο XU Mintian, «Η αντλία που χρησιμοποιήθηκε για λιγότερο από μισό χρόνο μπορεί τώρα να χρησιμοποιηθεί για δύο ή τρία χρόνια μετά την Ε&Α και τη βελτίωση του το τεχνικό μας προσωπικό. Νομίζω ότι δημιουργεί αξία. Και η δυσκολία του χρήστη είναι η πηγή της καινοτομίας, για την οποία οι προγραμματιστές δημιουργούν αξία και είναι περήφανοι.

Η ποιότητα των προϊόντων είναι η σωτηρία της επιχείρησης.

Η ουσία της μεταποιητικής βιομηχανίας είναι η ποιότητα των προϊόντων της. Λοιπόν, πώς να διασφαλίσετε την ποιότητα του προϊόντος και να το κάνετε να γίνει το επώνυμο προϊόν στις καρδιές των καταναλωτών; Η XU Mintian πιστεύει ότι οι εργαζόμενοι είναι το θεμέλιο της διασφάλισης ποιότητας. χωρίς τη συμμετοχή των εργαζομένων δεν θα επιτυγχανόταν η καλή ποιότητα.

Προκειμένου να συνειδητοποιήσουν οι εργαζόμενοι τη σημασία της ποιότητας, η Shimge έχει δημιουργήσει ένα σύστημα προϋπηρεσίας εκπαίδευσης για νέους υπαλλήλους, το οποίο θέτει πρότυπα για νέους υπαλλήλους από όλες τις πτυχές, όπως η εταιρική κουλτούρα, οι αξίες και οι δεξιότητες. Επιπλέον, το προσωπικό θα κάνει εξετάσεις ποιότητας και κατασκευής ανά τρίμηνο για να του υπενθυμίζει θέματα ποιότητας. Όσον αφορά τον ποιοτικό έλεγχο, η Shimge τονίζει επίσης ότι όλα τα μέλη του προσωπικού θα πρέπει να συμμετέχουν στη διαχείριση ποιότητας. Αρχικά, οι επιθεωρητές ποιότητας ήταν υπεύθυνοι για τον ποιοτικό έλεγχο στο Shimge. Τώρα, όμως, έχει αναπτύξει ένα σύστημα εποπτείας ποιότητας τριών επιπέδων από επιθεωρητές, συναρμολογητές έως καταναλωτές.

Η XU υπενθύμισε ότι πριν από περισσότερα από 20 χρόνια, ένας υπάλληλος αποζημίωσε περισσότερα από 500 RMB λόγω της κατασκευής υποβαθμισμένων προϊόντων. Μετά την παραίτηση, αυτός ο υπάλληλος που κρατούσε κακία ανταπέδωσε τον επιθεωρητή που ήταν υπεύθυνος για τον ποιοτικό έλεγχο σε μια σύμπτωση ευκαιρίας. Αφού έμαθε ότι ο επιθεωρητής ποιότητας καταστράφηκε, ο XU Mintian ανέφερε αμέσως την υπόθεση στην αστυνομία. Οι τοπικές αρχές ασφαλείας έδωσαν μεγάλη σημασία στην υπόθεση, αλλά ένιωσαν σύγχυση γιατί το μέλος του προσωπικού κακοποιήθηκε και ο Διευθύνων Σύμβουλος αναφέρθηκε αυτοπροσώπως στην αστυνομία. Ο XU Miantian απάντησε: «Ο επιθεωρητής ποιότητας μου μαλακώθηκε, αν ήμουν αδιάφορος και η κυβέρνηση δεν μπορούσε να με υποστηρίξει, πώς μπορεί η εταιρεία μου να δημιουργήσει μια καλή επωνυμία και καλή ποιότητα; Σε ποιους τομείς πρέπει η κυβέρνηση να στηρίξει την επιχείρηση; Δεν είναι τα μπόνους, αλλά η δικαιοσύνη, που θα ήταν η μεγαλύτερη υποστήριξη.â€

Ο XU Mintian λέει συχνά αυτή την ιστορία στους υπαλλήλους του, θέλοντας να τους κάνει να συνειδητοποιήσουν ότι η Εταιρεία αποδίδει μεγάλη σημασία στην ποιότητα των προϊόντων. Με την υποστήριξη του Διευθύνοντος Συμβούλου, έκτοτε δεν έχει σημειωθεί καμία περίπτωση καταστροφής επιθεωρητών. Ο XU τόνισε, «Νομίζω ότι η ποιότητα είναι η σανίδα σωτηρίας της επιχείρησης και είναι απολύτως αδύνατο για μένα να επιβάλω μια μικρότερη τιμωρία σε άτομα που κάνουν λάθος στην πτυχή της ποιότητας.» Ένας από τους διευθυντής ποιότητας της Shimge είπε, «Ως διευθυντής ποιότητας στη Shimge, είμαι πολύ περήφανος και με κίνητρο γιατί τα προβλήματα ποιότητας αντιμετωπίζονται συνήθως σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανονισμούς της Εταιρείας. Δεν υπάρχει ποτέ ούτε ένας υπάλληλος ή προμηθευτής που να ασχολείται με επιείκεια. Όλα πρέπει να ακολουθούν τους καθιερωμένους κανόνες και κανονισμούς.â€

Η διαδικασία της διοίκησης επιχειρήσεων είναι μια διαδικασία διαχείρισης της ανθρωπότητας.

Το περιστατικό με την καταστροφή του επιθεωρητή ποιότητας ενημέρωσε επίσης τη XU για σημαντικά προβλήματα στο σύστημα ποιοτικού ελέγχου. Σε αυτή την περίπτωση, ο ελεγκτής ποιότητας δέχεται μεγάλη πίεση. Εάν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας, μπορεί να υπάρχουν δύο κίνδυνοι, δηλαδή, ο επιθεωρητής ποιότητας θα συγχωρήσει τον λάθος για το πρόβλημα λόγω δωροδοκίας ή ο επιθεωρητής ποιότητας θα εκδικηθεί λόγω της αυστηρής εφαρμογής των κανόνων ποιοτικού ελέγχου. Προκειμένου να αποφευχθούν αυτές οι καταστάσεις, η Εταιρεία έχει προσαρμόσει το σύστημα ποιοτικού ελέγχου σε τρεις συνδέσμους: τον επιθεωρητή, τον συναρμολογητή και τον καταναλωτή. Ο επιθεωρητής θα αποζημιώσει 10% για τα ποιοτικά προβλήματα που εντοπίστηκαν και ο συναρμολογητής θα αποζημιώσει 20% για τα ποιοτικά προβλήματα που εντοπίστηκαν στη διαδικασία συναρμολόγησης. Αν βρεθούν προβλήματα στα χέρια των καταναλωτών, η αποζημίωση θα είναι μεγαλύτερη. Αυτό το σύστημα κάνει τους επιθεωρητές ποιότητας να μπορούν να αντιμετωπίζουν καλύτερα τα ποιοτικά προβλήματα, επειδή ο έλεγχος του προβλήματος είναι ένας τρόπος για να αποφευχθούν μεγαλύτερες απώλειες για το προσωπικό, το οποίο είναι ένα πολύ ανθρωπιστικό σύστημα.

Στο Shimge, όταν οι εργαζόμενοι στη συναρμολόγηση εντοπίσουν πρόβλημα ποιότητας στην προηγούμενη διαδικασία, θα τους καταβληθεί ένας μισθός ή ένα μπόνους, το οποίο ενθαρρύνει τους εργάτες συναρμολόγησης να διαλέξουν τα προϊόντα που δεν πληρούν τα προσόντα. Όταν προκύπτουν προβλήματα ποιότητας από την πλευρά των καταναλωτών, η Shimge δεν αναλαμβάνει αμέσως την ευθύνη, αλλά ενθαρρύνει το προσωπικό να λύσει πρώτα το πρόβλημα του καταναλωτή. Εάν το πρόβλημα αντιμετωπιστεί σωστά και ο πελάτης είναι ικανοποιημένος, ο ενδιαφερόμενος υπάλληλος δεν θα τιμωρηθεί. “Σκεφτόμαστε το σύστημά μας από την σκοπιά της ανθρωπότητας. Νομίζω ότι η διαδικασία της διοίκησης επιχειρήσεων είναι μια διαδικασία κατανόησης και διαχείρισης της ανθρωπότητας», είπε ο XU Mintian.

Μέσω της ανθρωπιστικής διαχείρισης, η XU Mintian κέρδισε την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό του προσωπικού, και επίσης ενσωμάτωσε την εταιρική κουλτούρα και τις αξίες στο αίμα κάθε προσωπικού της Shimge. Η επιδίωξη της Shimge για ποιοτικά προϊόντα έχει τις ρίζες της σε κάθε βήμα και λεπτομέρεια της ανάπτυξης της Εταιρείας.

Ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Γ.Μ. Ο Jack Welch, ο μεγαλύτερος CEO στα 20^ουαιώνα, που προβάλλει στο βιβλίο τουΕπιτυχήςότι οι ηγέτες πρέπει να βεβαιωθούν ότι οι άνθρωποι όχι μόνο βλέπουν αυτά τα οράματα, αλλά τα αισθάνονται πραγματικά. Νομίζω ότι το XU Miantian το έχει πετύχει πραγματικά. Υπό την ηγεσία της XU Miantian, η Shimge εφαρμόζει ενεργά την πρόταση αξίας της «εξοικονόμησης ενέργειας και υψηλής αξιοπιστίας», επιδιώκοντας να πραγματοποιήσει το μεγάλο όνειρο «παροχή στον κόσμο με τις καλύτερες λύσεις αντλιών και συστημάτων επεξεργασίας νερού και τη δυνατότητα άνθρωποι για να απολαμβάνουν μια ζωή υψηλής ποιότητας.